Ayer me quedé un poco asustado… ¿Por qué? Pues porque veo en un telediario una noticia, en la que una multinacional, Ikea, dice que hay personas que llevan desde el viernes haciendo cola, para ser los primeros clientes en la apertura de su nuevo centro comercial en Valencia.
Ante todo, y aunque no me guste la forma, tengo que felicitar a los responsables de la cadena por su estrategia de marketing… ¡¡Un acierto pleno!! De momento minutos en un telediario de ámbito nacional y, seguramente, hoy, tendrá más con motivo de la apertura.
Por otro lado, queda ruin e innecesario, por parte de una multinacinal que obtiene millones de euros de beneficios, hacer uso de las necesidades de personas a cambio de unos euros. Sí, tengo que reconocer, que ese premio en metálico de tan sólo 10.500 € les saldrá barato. 100 premios de 100 € a los 100 primeros en entrar al nuevo establecimiento, y 500 € al primero. Total, lo que digo, para algo que te salga en un telediario de máxima audiencia, y recientemente premiado como el mejor por la Academia de Televisión, es una auténtica ganga. Mucho ROI, pero poca ética.
No he visto ni a sindicatos, ni asociaciones, ni colectivos feministas (ni machistas), ni los grandes dinamizadores de las últimas elecciones europeas Podemos, salir a protestar por ésta utilización de las necesidades de personas para unos pocos de euros. Sé que para los que salieron entrevistados (por ejemplo el primero), los 500 € serán de gran ayuda, pero con ello levantamos la veda de, quien pueda permitírselo, a partir de ahora, se genere una moda que, por ejemplo, a las grandes multinacionales les salga barato y rentable, el promocionar cualquiera de sus actividades a cambio de unos pocos de euros.
A veces sólo tenemos lo que nos merecemos, pero hay mil y una formas distintas (y más por parte de una multinacional que se distingue por las buenas ideas) de dar a conocer productos y servicios. Sin embargo, si ésto lo utilizase una pequeña empresa ¿acaso no lo estaría criticando la mayoría? ¿por qué siempre se permite a los «grandes» hacer cosas que a los «pequeños» no? Quizás, los pequeños negocios tengan que aprender y utilizar, más estrategias agresivas de marketing; seguramente… Sin embargo, si hay una cosa que diferencia a las grandes empresas de las pequeñas, es su carácter humano, cercano y sensible con las personas y sus necesidades.